Teslimat Bilgisi

Teslimat Bilgileri

RedBazaaR.com.tr üzerinden verdiğiniz siparişlerin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaşması için özenle çalışıyoruz. Teslimat süreçlerimizle ilgili detaylar aşağıda yer almaktadır:

1. Kargo ve Gönderim Süreci

  • Kargoya Veriliş Süresi: Siparişleriniz, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1 ila 3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmalarımıza teslim edilir.

  • Özel Ürünler: Petek bal gibi hassas ve özel ambalajlama gerektiren ürünlerimiz, taşıma sırasında zarar görmeyecek şekilde özenle paketlenir.

2. Teslimat Ücretleri ve Süresi

  • Kargo ücretleri ve kampanya dahilindeki ücretsiz kargo limitleri sepet aşamasında tarafınıza gösterilir.

  • Kargo firmasının yoğunluğuna, bulunduğunuz bölgeye ve mesafeye bağlı olarak kargonuzun teslimat süresi genellikle kargoya verildikten sonra 2 ila 4 iş günü sürmektedir.

3. Sipariş Takibi

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza e-posta yoluyla bir Kargo Takip Numarası iletilir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Kargonuz kapınıza geldiğinde, paket kutusunda ezilme, yırtılma, açılma veya ıslanma gibi bir hasar olup olmadığını kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz.

  • Üründe herhangi bir hasar veya aksaklık tespit etmeniz durumunda, kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturarak paketi teslim almayınız ve durumu derhal bize bildiriniz.

Her türlü soru ve teslimat talepleriniz için destek@redbazaar.com.tr adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.